株式会社アジェンダ（本社：北海道札幌市、代表取締役社長：伊藤 智裕）は、2025年9月11日（木）、旅行会社向けクラウドサービス『マタタビ Suite』の初となるユーザー会「MATATABI LINK-UP 2025」を開催しました。
当日は、『マタタビ Suite』のユーザー企業８社から24名のゲストが参加し、現場で培われた活用ノウハウを共有。旅行業界におけるデジタルトランスフォーメーションの推進と、企業間の共創を目指す第一歩となりました。
開催背景と目的
『マタタビ Suite』は、旅行会社の業務効率化とデジタル化を支援するクラウドサービスとして、多くの旅行会社に導入が進んでいます。私たちは、単にシステムを提供するベンダーではなく、旅行業界の未来を共に描くパートナーとして、ユーザーとともに変革を仕掛ける存在でありたいと考えています。
その想いのもと、プロダクト価値の再認識とユーザーとの継続的な信頼関係の構築を目的に、初のユーザー会「MATATABI LINK-UP 2025」を開催しました。
イベントでは、現場で培われた運用ノウハウの共有や、ユーザー同士のネットワーキングを通じて参加企業間の情報共有を促進。さらに、この場で得た顧客の声を開発やサポートの改善に反映させることで、ユーザーとの共創の取り組みへとつなげていきます。
１．ユーザー企業による成果報告・活用事例セッション
イベントの前半では、ユーザー代表として、株式会社IACEトラベル 代表取締役社長執行役員の西澤様よりご挨拶をいただきました。導入企業を代表して、『マタタビ Suite』への期待と、旅行業界全体の発展に向けた想いが語られ、会場全体に温かい一体感が広がりました。
続くセッションでは、『マタタビ Suite』を活用する4社のユーザー企業が登壇し、現場で培われた活用ノウハウや業務改善の取り組みを紹介。各社が抱えていた課題と、その解決に向けた実践的な工夫に、参加者からは多くの関心が集まりました。
以下では、それぞれのセッションの登壇者と発表の概要を紹介します。
株式会社日本橋夢屋 様
「マタタビ Suiteを活用した業務効率化とデータ活用」をテーマに、管理部課長の大石様が登壇。導入による業務効率化の成果に加え、データを活用した決算業務の早期化・精度向上の工夫について発表されました。
株式会社IACEトラベル 様
管理グループマネージャーの東様より、「月次決算を７営業日で安定運用させる！早期化対策と内部統制の両立」をテーマにご講演。上場企業として求められる精度とスピードを両立するための運用ノウハウが紹介されました。
TRSトラベル株式会社 様
本社営業２部 部長の天田様が、「属人化からチームワークへ～全社で使うマタタビ Suite～」と題し登壇。チェックシートを活用した標準化の取り組みや、チーム全体でのシステム活用促進の工夫が語られました。
株式会社ヤマハコーポレートサービス 様
トラベルサービス事業部グループリーダーの金澤様が、「マタタビを使い倒してみた！現場から生まれた３つの業務改善策」を発表。書式統一による情報格差の解消や、システムを軸とした情報共有の仕組みづくりについて紹介されました。
２．『マタタビ Suite』今後の投資開発方針と、新サービス『タビマド』の発表
イベント後半では、当社で製品開発を担当する山崎係長と里主任が登壇し、『マタタビ Suite』の今後の投資開発方針と新サービス『タビマド』について発表しました。
『マタタビ Suite』の継続的な機能拡張を支える開発体制と、今後の投資方針について紹介。計画的な開発を通じて、旅行会社の業務効率化とデジタル変革をより一層支援していく姿勢を示します。
また、この場で、10月に発売されたオプションサービス『タビマド』を初めて公開。旅行会社と顧客をつなぐ新しい仕組みとして紹介され、参加者からは期待の声が寄せられました。
３．懇親会
すべての発表が終わった後は、会場階下のレストランにて立食形式の懇親会を開催。
参加者は料理を楽しみながら、日頃の業務に関する意見交換や、『マタタビ Suite』の活用に関する情報共有を行い、終始にぎやかな雰囲気に。「他社の活用方法や課題を直接聞けて参考になった」「経理担当同士で話せる貴重な機会だった」といった声が多く寄せられ、業務分野を超えたつながりと共感が生まれる場となりました。
今後の展望
この度初開催となった「MATATABI LINK-UP 2025」は、旅行会社同士が知見を共有し、現場の課題解決や新たなつながりを得る場として大きな成果を収めました。
アジェンダでは、本イベントを通じて得られた声を今後の開発やサポート体制の改善に活かしながら、ユーザーと共に成長する仕組みづくりを推進してまいります。また、ユーザー同士の交流と学びを深める場として、本ユーザー会を今後も継続的に開催していく予定です。
『マタタビ Suite』について
『マタタビ Suite』は、旅行会社の基幹業務を統合し、予約・経理・顧客管理を一元化するクラウドサービスです。複数の特許技術（※）に基づく独自の仕組みを備え、業務効率化とミス防止を同時に実現。さらに、情報共有と可視化を通じてチームワークを強化し、属人化のない組織運営を支援します。
（※）3つの特許および1つの意匠を取得済み（特許第7482458号、特許第7427178号、特許第7388663号、意匠登録第1711993号）
開催概要
・イベント名 MATATABI LINK-UP 2025
・開催日時 2025年9月11日（木）
・参加企業数 『マタタビ Suite』のユーザー企業８社（ゲスト人数：24名）
・主催 株式会社アジェンダ
製品概要
・製品名 マタタビSuite（マタタビスイート）
・製品内容 旅行会社向けクラウドサービス
・販売開始日 2019年10月23日
・対応ブラウザ Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge（各種最新版）
・公式サイト https://www.agenda.co.jp/matatabi/
旅行会社様お問い合わせ先
株式会社アジェンダ マタタビ Suite担当
E-mail： matatabi_sales@agenda
報道関係社様お問い合わせ先
株式会社アジェンダ 広報担当：森藤（もりとう）
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